7 Jahre 3rd-Level bei der DOMUS Software AG

DOMUS-Buchhaltung von jemandem, der DOMUS von innen kennt.

Die meisten Dienstleister haben DOMUS irgendwann gelernt. Wir haben es mitbetreut – im 3rd-Level-Support direkt beim Hersteller. Diese Buchhaltung übernehmen wir für Sie. Ohne Systemwechsel, direkt in Ihrer Installation.

DOMUS ERP & CRM On-Premise & Cloud Fester Ansprechpartner 100 % Remote
Kostenlose Erstberatung 15 Minuten · unverbindlich
Was wir für Sie übernehmen

Finanzbuchhaltung

Soll/Ist, WEG- & Mietverwaltung – direkt in DOMUS ERP.

Zahlungsverkehr & SEPA

Banking-Integration, automatisierter Zahlungslauf.

Abrechnungen

Hausgeld, Nebenkosten, Wirtschaftsplanung.

DOMUS CRM Workflows

Rechnungsfreigabe, Belege, Prozesssteuerung.

Reporting & DATEV

BWA, Liquiditätsplanung, Steuerberater-Übergabe.

Warum „DOMUS-Erfahrung" bei uns etwas anderes heißt

Wir kennen die Fälle, an denen normaler Support scheitert.

3rd-Level ist die letzte Eskalationsstufe beim Hersteller. Dort landen die Tickets, die First- und Second-Level nicht lösen konnten – die kniffligen Buchungslogiken, die Sonderfälle in der Abrechnung, die Dinge, die in keinem Handbuch stehen. Genau dort haben wir sieben Jahre gearbeitet, bevor wir selbst Hausverwaltungen betreut haben.

Carsten Barfuß, DOMUS 3rd-Level-Consultant

„Ich habe DOMUS nicht als Anwender gelernt, sondern an der Stelle, an der die schwierigen Fälle ankommen. Wenn ich heute eine Abrechnung in DOMUS aufsetze, weiß ich nicht nur wie es geht – ich weiß auch, warum es so funktioniert und wo es typischerweise klemmt."

Carsten Barfuß · 7 Jahre 3rd-Level-Consultant, DOMUS Software AG
7 Jahre
3rd-Level-Support direkt beim Hersteller
~20 Jahre
in der Hausverwaltungsbranche
0
Einarbeitungszeit in DOMUS nötig
Was Insider-Wissen praktisch bedeutet

Nicht nur „wir buchen" – wir kennen die DOMUS-Eigenheiten

DOMUS ERP ist eine Offene-Posten-Buchhaltung mit Personenkonten und Abstimmkreisen. Wer diese Logik nicht kennt, produziert Folgefehler, die erst bei der Jahresabrechnung auffallen. Wir kennen sie.

Abstimmkreise & Personenkonten

Bank, Kasse, Debitoren, Kreditoren – sauber über Abstimmkreise getrennt. Personenkonten für Mieter und Eigentümer korrekt geführt, damit jede Zahlung dem richtigen Offenen Posten zugeordnet wird.

Automatische & manuelle Sollstellung

Monatliche Mieten und Hausgelder taggenau aus Einzugs- und Auszugsdatum – inkl. Erhöhungen und Kündigungen. Korrektursollstellungen, wo nötig, ohne die typischen Doppelstellungen.

WEG-Abrechnung & Abrechnungsspitze

Erhaltungsrücklage mit Zuführungspositionen, Abrechnungsspitze korrekt beim aktuellen Eigentümer gebucht, sauberer Nullabgleich beim Verbuchen – direkt im DOMUS-Abrechnungsmodul.

CAMT.053-Einlesen & Zahlungslauf

Kontoauszüge im CAMT.053-Format einlesen, Automatik-Lastschriften und Sammler sauber aufgesetzt, beleglosen Zahlungsverkehr korrekt zugeordnet – statt mühsamer Nachbearbeitung.

Mahnlauf, OP & FiBu-Schnittstelle

Mahnstufen und Mahngrenzen korrekt konfiguriert, Offene Posten dauerhaft überwacht – und über die FiBu-Schnittstelle saubere Kontenzuordnung DOMUS ↔ DATEV für den Steuerberater.

DOMUS CRM ↔ ERP im Zusammenspiel

Rechnungserfassung und Freigabe im CRM, Eigentümer-Kommunikation über HOMECASE inkl. Online-Belegprüfung – und sauber verbucht im ERP. Wir kennen beide Seiten, genau da, wo es zwischen den Modulen sonst hakt.

Beide DOMUS-Module

Wir arbeiten in DOMUS ERP und DOMUS CRM

Buchhaltung

DOMUS ERP

Die komplette Objektbuchhaltung – für Hausverwaltungen jeder Größe.

  • Offene-Posten-Buchhaltung mit Personenkonten
  • Automatische & manuelle Sollstellung
  • WEG- & Mietabrechnung inkl. Abrechnungsspitze
  • CAMT.053-Banking & beleglose Lastschriften
  • Mahnlauf & OP-Verwaltung
  • FiBu-Schnittstelle (DATEV) & Reporting
Direkt in Ihrer DOMUS ERP-Installation – on-premise oder Cloud.
Prozesse

DOMUS CRM

Buchhaltungsrelevante Workflows, sauber mit dem ERP verzahnt.

  • Rechnungserfassung & mehrstufige Freigabe
  • Aktivitäten, Aufgaben & Wiedervorlagen
  • Dokumentenverwaltung & Postversand
  • E-Mail-Zuordnung zu Vorgängen & Objekten
  • HOMECASE: Online-Belegprüfung für Eigentümer
Wir sorgen für das nahtlose Zusammenspiel beider Module.

Häufige Fragen zur DOMUS-Buchhaltung

Arbeitet ihr in DOMUS on-premise und in der Cloud?
Beides. Wir greifen per gesichertem Remote-Zugang auf Ihre bestehende DOMUS-Installation zu – egal ob lokal in Ihrem Haus oder in der DOMUS Cloud. Ihre Datenhoheit bleibt vollständig erhalten.
Müssen wir das System wechseln oder Daten migrieren?
Nein. Wir arbeiten direkt in Ihrer vorhandenen DOMUS-Umgebung. Kein Systemwechsel, keine Migration, kein Datenexport – Sie behalten alles dort, wo es ist.
Was bedeutet „3rd-Level-Erfahrung" konkret für uns?
3rd-Level ist die höchste Support-Stufe beim Hersteller, wo die kompliziertesten Fälle gelöst werden. Für Sie heißt das: keine Einarbeitungszeit, keine Lernkurve auf Ihre Kosten und ein Ansprechpartner, der auch Sonderfälle in DOMUS sicher beherrscht.
Übernehmt ihr auch nur Teilbereiche?
Ja. Ob komplette Objektbuchhaltung oder einzelne Bausteine wie Zahlungsverkehr, Mahnwesen oder die Jahresabrechnung – wir richten den Umfang nach Ihrem Bedarf.
Wie schnell könnt ihr starten?
Nach Erstgespräch und kurzer Systemanalyse erfolgt das Onboarding in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen. Weil wir DOMUS bereits kennen, entfällt die sonst übliche Einarbeitung.
Was kostet die Auslagerung?
Eine feste Monatspauschale statt schwankender Personalkosten – abhängig von Umfang und Einheitenzahl. Ihr individuelles Angebot erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Kostenlose Erstberatung

DOMUS-Buchhaltung in erfahrene Hände geben

In 15 Minuten klären wir Ihre DOMUS-Situation und Ihr Einsparpotenzial – kostenlos und unverbindlich.

Kostenlose Erstberatung 15 Minuten · unverbindlich
7 Jahre DOMUS 3rd-Level Kein Systemwechsel 100 % Remote

HausEasy ist ein unabhängiger Buchhaltungsdienstleister. DOMUS, DOMUS ERP und DOMUS CRM sind eingetragene Marken der DOMUS Software AG, Ottobrunn. Wir sind kein offizieller Partner oder Vertriebspartner der DOMUS Software AG. Die Nennung der Produktnamen erfolgt ausschließlich zu Informationszwecken.